LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jqk22 Untuk Malaysia

Dasar Privasi jqk22 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobby di wilayah yang...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiHak akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi jqk22 Untuk Malaysia

Cara Data Akaun Dilindungi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengekalkan sesi, memproses transaksi, memeriksa percubaan akses luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa dan butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk

penyedia pembayaran, pengesahan keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa di wilayah berkaitan. Akses kepada jqk22 tertakluk kepada lokasi anda dan undang-undang tempatan; jika akses tidak dibenarkan, sebahagian fungsi privasi atau akaun mungkin disekat. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan dan kewajipan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Pertanyaan privasi patut sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan data peribadi, supaya orang lain...

Sembang akaun Gunakan sembang di dalam akaun untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk, peranti, atau...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan...
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun...
KAWALAN DATA

Enam Kawalan Data Akaun

Dasar Privasi ini dibina untuk menerangkan kawalan sebenar di belakang akaun jqk22 anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami memisahkan data profil, log keselamatan dan rekod transaksi supaya setiap...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika medan tertentu tidak diperlukan untuk operasi atau semakan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan percubaan masuk mencurigakan dan mengurangkan gangguan semasa anda bergerak antara permainan. Anda...

Data pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, status...

Akses dalaman

Kakitangan hanya melihat data yang berkaitan dengan peranan mereka, seperti semakan bayaran, sokongan akaun atau keselamatan. Akses dalaman boleh diaudit...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon apabila butiran berubah. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian memberitahu...

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, pengecam peranti, alamat IP dan pilihan bahasa. Data tambahan direkodkan apabila anda log masuk, menukar tetapan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang disokong.

Data transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status proses, mengesan percubaan tidak sah dan menjawab pertikaian. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status, bukan butiran keselamatan penuh dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dan kawalan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikeluarkan mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengurangkan log masuk berulang dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Sesetengah kuki perlu untuk keselamatan akaun; yang lain boleh dikawal melalui tetapan pelayar.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya dalam aliran kerja harian.

Ya, minta pembetulan melalui saluran akaun dan sediakan bukti kawalan yang diminta. Kami akan mengemas kini butiran yang boleh diubah, kecuali rekod transaksi atau keselamatan yang perlu kekal tepat.

Akses boleh disekat atau terhad jika lokasi anda berada di luar wilayah yang disokong atau tidak selaras dengan undang-undang tempatan. Data sesi tetap diproses untuk keselamatan, log teknikal dan rekod permintaan akses.